对于小本创业来说,小快餐店绝对是一个热门选择,投资小,见效快并且经营简单。这样的小店几乎占据了每个城市的小吃街。
小吃街道的店也是五花八门,一家小店几平米空间,简单的工具人手就二个人,往往却都是顾客排队等待非常壮观的景象。
有这么一家不起眼的小摊位,每天都是风风火火的一堆排队队伍,如此壮观是怎么发展的呢?今天跟大家讲一个城市小店老板刘大哥,人家怎么把这家“张姐烤肉拌饭”经营的风风火火的。
去年我来公司任职的时候,午休的时候无意间吃到的,当时觉得这么一家店怎么这么多人等,好奇,加入其中等候,这个“烤肉拌饭”的口味非常特别,特别是“脆皮鸡”还真让我爱上了。
看着生意确实挺火爆,我也成为了常客,买饭时候跟老板闲聊,听到惊人的数字,一个月营业额“20万”
我也算是兴趣使然,很突然就决定离职了,开始研究烤肉拌饭这门生意。我也成为了“张秀梅”餐饮品牌中的一份子了,从摆摊干起,整个经营过程如下:
1、从摆摊到小吃街,月入十八万
刚开始的时候,我就没有动过加盟的念头,后来发现我没经验,没干过餐饮,必须选择一个品牌过硬的,才能让我生意经营都不是问题,所以直接去总部跟着师傅学了烤肉拌饭和脆皮鸡饭制作的技术,回来就跟一个搭档开始干,先是在南大门附近小吃街摆小推车。
摆了四个月之后,卖的也还不错,每个月营业额都能达到十多万,突然就有想固定下来做店铺,后来就在学校与小吃街中间定下来。
小吃店第一步不是选址,而是确认好自己的产品,其次就是根据产品定位,而这些总部都会给你做好一切准备,你只要学好精良技术即可。
因为我自己本身是学广告设计,所以在店铺的装修方面下足了功夫,整体的装饰都是我亲自手绘的,在颜色和图案的选择和设计上比较大胆,在小吃街一排夫妻店的门脸里,比较出挑,店面装修的成本也省了不少。
用大笔金钱装修店面绝对没有必要,顾客食用小吃时,很少关注门面的豪华与否,他们更关心食物的口味、营养与卫生。 只要小吃质量过关,店面整洁美观,就不愁没生意。
对小吃来说,价钱便宜,品种繁多固然很重要,但是更关键的还是味道。凡是与吃有关的行业,都注意顾客的口味,吸引回头客的方法是具有自己的特殊风味。
我用的食材都是总部统一发放的新鲜腌制的,当天做,当天用,保证了口味的绝佳,这也确实吸引了不少的回头客关注。
有了店面之后,我雇了两个人都在外卖,无需大厨,我负责烤肉,合伙人收银,节省下来厨师人工成本费用,真的让你省了很多成本。店面所有费用用了几个月时间全部赚回来了。
刚开业的时候,顾客就特别的多,随着经营的熟练我又开通了美团、饿了么等等外卖平台,上万单的销量让我的小店发展的速度非常快,这时我就收购了隔壁的小店经过装修打理,我这上下两层楼的小店,在加上我旁边的小店,提高了店内服务,也提高了顾客的用餐体验,这也吸引了周边的不少的食客前来就餐。
2、线上搞活动,线下小创新
当时干这个的时候我大学刚毕业二年,当时对小吃这块最熟悉的还是大学周围的的小吃街,所以对店铺的选址也没有费过多的心思,直接就定在小吃街上。
我在线上搞了很多活动,比如建了很多微信群,来张姐烤肉拌饭的顾客都可以扫码入群,用这种方式让大家形成一个小群体、小组织,大家都是大学生。
而且基本上都是工大和师大的,话题共鸣比较多,交流互动都挺合得来,我会经常在群里通过发红包、不定期优惠,所以这几个微信群也很活跃。
针对店员的要求,我的店里有自己的一套不成文的规定,就是一定要跟顾客聊的来,周围的夫妻店很多跟顾客除了点单上的交流之外几乎无对话。
店员边制作边跟顾客唠家常,甚至是抱怨抱怨学校的事情,一定程度上能够拉近与顾客之间的距离,能给顾客留下印象之外,也能打发下等待饼制作的时间。
应季节我会推出不同的附加小吃,用一些小的创新去丰富它,吸引顾客。比如今年冬天我推出了“私人订制”3元烤红薯活动。
让顾客自己挑选购买喜欢的红薯,登记取烤红薯的时间,我会在登记时间前30分钟队红薯进行加工,这样让顾客对食物有专属感,也节约了等待的时间。
除此之外,还有很多吸引顾客的方式,比如积分活动,多少积分能换一个肉夹馍。
这样就能够带来稳定的客流,使店铺的粘性增大,回头客也很稳定。
以快餐为代表的餐饮服务业抗经济周期风险较强,最大的风险就在于卫生的管理,不管店面大小,一定要干净卫生做一家小店。
小吃店比其他小店更应该注意卫生清洁,使顾客一看餐具就产生舒心感觉,认为这个店够干净,值得再次捧场。
小结:
1、开小吃店最重要的是口味要好,选择产品与品牌非常重要,这样才能让的制作工艺标准化。
2、小吃店选址可以在大学城周围或者商业区,店面装修不必过于豪华,看起来干净、舒适即可,可以通过微信群、积分等多种营销手段固定顾客群。
3、卫生是小吃店的生死线,一定要管理好店面、食物的卫生状况。
联系人:张姐烤肉拌饭
手机/微信:15142466567
电话:400-9966-567
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地址:大连市马栏子广场红星美凯龙
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