大家开餐饮店除了产品与品牌之外,还有一个要点就是餐厅环境,提升服务体验度,对口碑影响非常大。那么,我们如何让餐厅的设计动感起来呢?
人们在追求美味的同时,开始更加注重体验。拿星巴克举例,我去光顾星巴克的时候,你有没有注意到我们不会直接看到它的吧台,而是进店之后顺着吧台走,你会看到产品的展示,在等待的时候你会看到价目表。我们虽然不能做到星巴克那个店的规模,但是我们可以借鉴这样设计流动线条!
在例如麦当劳、肯德基、汉堡王,我们进店以后直接能看到柜台,门口以及收银台都会推荐今日的套餐组合和热点餐品。当大家进店开始就一路就已经获得购买的信息量了,提前做好了消费决策,这样提高进店点单效率。
我们可以根据自己店的规模去设计自己店内的展现形式,我们可以借鉴下其他餐饮店
案例:快餐店如何设计顾客动线
对于快餐店来说,设计的重点是顾客动线。
我们小成本投资,设计上做到干净、明亮,色彩搭配更恰当就好,就比如这家店设计上我们可以看到顾客的动线,进餐区域是如何实现的。
同样的的顾客动线,在颜色上使用大量的活跃的颜色搭配,结合了现代人的喜好倾向,我们可以借鉴其中的一些灵感。
如果我们有这个条件,有这么大的店面,我们就可以借鉴一下这样的设计顾客动线、颜色、灯光、摆设,必定会让顾客感受到这家店精致。
烤肉拌饭这个行业中,张秀梅餐饮品牌绝对是NO.1的地位,无论是在品牌优势上,产品口味上,还是口碑上都是在行业内遥遥领先的,当你店内的体验度也在提升的时候,想必的你流量一定会不断的飙升,这样的顾客动线会让店内人流畅快,服务效率就高,同时还没有破坏就餐客人的体验度,想必大家也明白这个设计动线有多重要了吧!
我们先看一下它的流线图。它希望顾客按照这样的动线行进。
▲店铺希望的动线图
主要动线是绿色区域,希望人群以主要动线进入(粉色虚线箭头),以黄色动线出去(蓝色虚线箭头)。
当你的快餐店面积非常大,店址人流群比较大,那么就会集中了点餐、等餐、离开的人群,我们合理的划分出这几大块区域,店内整体环境给顾客的感受都是干净、整洁、舒心的体验。
你能否能做到?
这家餐厅通过以下几个设计来实现:
顾客进入动线设计
瓷砖铺色,区域明确划分。在设计上,对于这块区域进行了非常明确的划分。它采用了瓷砖铺色的方式来区别与其他的地方。在点餐区、就座区都采用不同的颜色去区分,在空间上明确的隔开。
这样,用户只能从上和从下出入,这样整条动线非常顺畅。点餐区也不会因为突然出来的人流,而破坏了流畅性。
小结
所有的店铺设计,都会考虑顾客流线,一如商场手扶电梯上下都会绕大圈。流线花费的心思多,会提高店铺效率,也会让整个店铺的体验更好。
所以我们在设计店铺的时候,不能不认真的考虑一下,顾客从哪里进,顾客如何出!
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